π€ Lihat dasbor:
Dasbor Kerja
π
s/d
Ringkasan Performa Saya
Berdasarkan status lead pada periode yang diterapkan.
Pekerjaan yang perlu ditindaklanjutiData operasional saat ini
s/d
Corong Konversi (Funnel) vs Benchmark Β·
Pipeline per Status
Status Lead per Brand
Corong Konversi per Sumber
Analisa Iklan
Follow-Up Hari Ini & Terlewat
π Performa Konsultan
π
β
Target SLA mnt
π Tren Pesan π¨ masuk Β· π¦ dibalas
π¨ Chat Terabaikan Sekarang
s/d
Memuatβ¦
Klik kartu untuk membuka detail dan mengubah status. Aktifkan filter untuk melihat Cold dan Cancel. Fake tidak ditampilkan.
Kontak dari leads CRM. Cari pelanggan dan saring menurut status atau sumber.
Kotak Masuk WhatsApp. Pilih percakapan untuk membaca riwayat dan membalas pesan. Periksa hasil pengiriman pada setiap pesan.
π
Periode masuk:
s/d
Memuatβ¦
π¬
Pilih percakapan
π£ Broadcast / Kampanye Baru
Pesan dikirim langsung dari CRM melalui jalur yang dipilih, dengan jeda sesuai pengaturan.
Gunakan {nama} agar tiap pesan menyapa nama pelanggan.
Riwayat Kampanye
Broadcast berjalan sendiri di server β aplikasi boleh ditutup. Penerima yang membalas otomatis tercatat π¬ dan chat-nya masuk Kotak Masuk seperti biasa.
π Nurturing berjenjang: lead Warm (sapa hari ke-3/7/14/30), Cold (bangunkan hari ke-14/30/60), dan Closing (dorong DP/pelunasan hari ke-2/5/10) yang jatuh tempo disapa. Klik βοΈ Draft AI β pesan otomatis menyesuaikan nada per status β lalu π¬ Chat WA. Setiap kali ditandai selesai, jam sapaan berikutnya mulai lagi.
Memuatβ¦
π± Nurturing broadcast (WhatsApp): setelah fase follow-up intens, rawat lead & alumni dengan konten berkala. AI menyusun pesan Gaya Haqeem, sistem menyaring penerima. Alur di tab ini: salin pesan, unduh daftar nomor, lalu catat pengiriman. Gunakan tab Kampanye untuk pengiriman langsung melalui jalur yang tersedia.
Riwayat Broadcast
Memuatβ¦
π¬ Balasan Cepat
Kelola semua balasan cepat: cari, filter per brand, ubah isi, pindah brand, atau hapus. Perubahan langsung tersimpan.
Pengguna & Peran
Divisi = akses brand. Klik baris untuk reset password / nonaktifkan.
π€ Tim Kerja Konsultan (Saling Bantu)
Konsultan dalam tim yang sama bisa saling melihat dan membalas leads/chat rekannya β berguna saat di luar jam kerja atau saat rekan sedang libur. Pilih tim untuk tiap konsultan; kosongkan bila tidak ikut tim. Perubahan langsung tersimpan.
π Jam Kerja & Balasan Luar Jam
Dipakai untuk balasan otomatis di luar jam kerja (khusus 5 nomor iklan β nomor resmi tetap dijawab Nurul AI 24 jam) dan pembagian chat. Zona waktu WIB.
β
β
Libur
βοΈ Pengaturan Konsultan
Atur siapa menangani brand apa, bagaimana lead baru dibagikan, dan seberapa terbuka antar-konsultan. Semua berlaku seketika.
π Routing Nomor β Konsultan per Nomor WA
Lead/chat baru yang masuk lewat nomor tertentu langsung diarahkan ke konsultan pilihan β
contoh: nomor Umroh Promo milik HQ β konsultan Haqeem, nomor Umroh Promo milik AM β konsultan AM Wisata.
Pilih "β otomatis β" untuk memakai aturan brand biasa.
Memuatβ¦
Rotator β Pembagian Leads Otomatis
Lead baru otomatis dibagikan ke konsultan brand terkait (yang online & bebannya paling ringan didahulukan).
Tombol di bawah untuk membagi rata leads lama yang belum bertuan.
Quick Chat β Balasan Cepat
Template ini muncul di detail lead semua konsultan β sekali klik, WhatsApp terbuka dengan pesan siap kirim.
Tulis
{nama} untuk otomatis diganti nama lead.
Impor Kontak Massal (CSV / Excel)
Unggah file .csv dengan kolom:
nama, no_wa, brand, status, sumber (baris pertama = judul kolom).
Dari Excel: File β Save As β CSV dulu. Brand boleh kode (AMW/HQM/UP/HAJI) atau nama lengkap. Nomor duplikat otomatis dilewati.
Biaya Iklan β untuk Analisa ROI
Masukkan biaya iklan (dari Meta Ads Manager) agar dashboard bisa hitung biaya per lead & biaya per closing.
Nama iklan harus sama dengan tag iklan pada lead.
π€ AI Agent β Chatbot Quick Response T3
AI menjawab chat dari pengetahuan Haqeem. Uji dulu di ruang bawah sebelum dinyalakan ke jamaah.
Balasan otomatis ke WhatsApp aktif setelah Meta tersambung (Tahap 2) & kunci AI diisi.
Pengetahuan AI (paket, harga, FAQ, SOP)
π§ͺ Ruang Uji β coba chat dengan AI (jamaah pura-pura)
Uji sebagai brand:
Koneksi Omnichannel
Akun & jalur pesan
Pantau akun penerima, koneksi, dan pesan terakhir setiap kanal.
Buka tab ini untuk memeriksa koneksi.
WhatsApp Cloud API menggunakan koneksi Meta. Akun SocialChat menerima dan membalas pesan melalui integrasi yang sudah tersedia. Template WhatsApp dikelola di Kampanye.
Setor Lead Baru
Monitoring Jamaah Closing
Pantau alur jamaah dari Closing CRM, Aplikasi Jamaah, AHSIAP, Akad, hingga invoice resmi.
Menunggu pembaruan data
Sudah Login Portal
0Data Grup Lengkap
0Perlu Tindakan
0Masuk AHSIAP
0
s/d
Menampilkan 0 pendaftaran
Daftar jamaah hasil Closing CRM
Pilih satu baris untuk melihat alur status dan tindakan berikutnya.
Perlu tindakanMenungguSelesai
Memuat status jamaahβ¦CRM sedang membaca status Portal Jamaah dan AHSIAP.